Política de Devoluciones y Reembolsos
Debido a que nuestros productos son artesanales, no aceptamos devoluciones ni cambios, a menos que el artículo llegue dañado o haya un error en el pedido.
Si tienes algún problema con tu compra, contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la entrega e incluya fotos claras del producto y el empaque para que podamos ayudarte a resolver la situación.
Ten en cuenta:
• Pueden existir pequeñas variaciones o detalles externos, ya que cada molde está hecho a mano, pero siempre cuidamos que las cavidades de los moldes reproduzcan las figuras de manera fiel.
• Los colores pueden variar ligeramente según el lote de silicona y la configuración de la pantalla.
• Los productos dañados por mal uso, manipulación incorrecta o desgaste normal no son elegibles para reembolsos ni reemplazos.
Para productos digitales:
Debido a que son descargas instantáneas, los artículos digitales no son reembolsables.
Siempre nos complace ayudarle y queremos que tenga una experiencia positiva con su pedido 💖